OBJETIVO GERAL
Identificar, sistematizar e analisar, do ponto de vista semiótico, as percepções e as representações sociais dos consumidores de bens e serviços em ambientes digitais em relação aos conceitos de design, interface e inovação como atributos de qualidade vinculados ao produto ou serviço. O percurso teórico-metodológico do estudo tem como perspectiva a construção de protótipo de análise semiótica do consumo em comunidades virtuais.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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Identificar e analisar as transformações ocorridas na concepção e nos padrões de consumo devido às potencialidades da sociabilidade em ambientes digitais e do comércio eletrônico de bens e serviços;
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Analisar, do ponto de vista semiótico e informacional, a arquitetura de informação de sites dedicados ao comércio eletrônico de bens e serviços;
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Identificar as percepções e as representações do atributo de qualidade em comunidades discursivas de consumidores online (em ambientes informacionais e digitais);
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Identificar, analisar e sistematizar o discurso coletivo acerca dos conceitos de design, interface e inovação como atributos de qualidade associados ao consumo eletrônico em ambientes digitais ;
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Criar um protótipo de análise semiótica de consumo eletrônico em comunidades virtuais.