Precauções no consumo eletrônico

 

Abaixo seguem alguns cuidados que o consumidor deve tomar ao realizar compras pela Internet na tentativa de assegurar as mesmas, evitando prejuízos e roubo de dados:

  • Obter a indicação de algum conhecido sobre o sítio em que deseja adquirir determinado produto, especialmente se este for internacional;
  • Identificar o fornecedor, tentando buscar informações sobre o CNPJ, endereço, razão social e formas de contato além do e-mail;
  • Verificar a segurança do site, haja vista que a compra implica o envio de dados pessoais, inclusive o número do cartão de credito. Lojas seguras têm seu endereço eletrônico começando com a sigla “HTTPS”;  Ler mais

Everywhere Commerce

A expressão “Everywhere commerce” designa uma nova plataforma para negócios, a plataforma móvel, que possibilita o consumidor fazer compras de qualquer lugar por meio de smartphones ou tablets. De acordo com a reportagem feita por Rui Gonçalves, essa é uma tendência que cresce no Brasil, onde já existem mais usuários de smartphones do que na França e na Alemanha.  Ler mais

Modalidades de comércio eletrônico

 

Comércio eletrônico

Uma classificação bastante comum do comércio eletrônico (CE) é feita pela natureza da transação ou pelo relacionamento entre os participantes. A seguir são apresentados os tipo encontrados com mais frequência:

  • Business-to-business (B2B) (empresa-empresa): todos os participantes são empresas ou outros tipos de organização.
  • Business-to-consumer (B2C) (empresa-consumidor): envolve transações de varejo entre empresas e compradores individuais.
  • Business-to-business-to-consumer (B2B2C) (empresa-empresa-consumidor): neste CE uma empresa oferece produtos ou serviços a uma empresa que seja sua cliente, a qual, por sua vez, mantém seus próprios clientes, para os quais o serviço ou produto é repassado.                       Ler mais